Блог

Битрикс 24 даст возможность компаниям осуществлять продажи посредством мессенджеров и чатов

Маркетинг
Компания «1С-битрикс» в очередной раз порадовало свежими обновлениями. Но на одно из обновлений хотелось бы обратить особое внимание. Теперь «Битрикс24» стала доступной новая функция, получившая название «Центр продаж». Предназначение данной функции – прием оплаты организациями, и коммуникации с клиентом занимающимися бизнесом на просторах социальных сетей и мессенджеров.

Соответствующий инструмент способен генерировать ссылки для оплат самостоятельно

Для оплаты товара заказчику не понадобится вводить номер карточки – для этого теперь нужен лишь номер мобильного телефона. Удобство такого сервиса придется по душе клиентам, приобретающим товары и услуги через смартфоны.

Новая функция также даст возможность создания каталогов, включающих схожий и дополнительный товар, предоставляя покупателям возможность выбора и отправки заказчику формы для записи на определенную услугу – для этого можно заполнить заявку, войдя в чат.

Особенности системы – поддержка приема платежей посредством Сбербанка и Альфа-банка. В планах разработчиков – добавление Apple Pay, Google Pay и ряда других платежных сервисов.

image

Сведения о сделках посредством мессенджеров автоматически направляются в CRM. Такое решение даст возможность бизнесу выполнять системную работу по продажам и обработке запросов от потенциальной клиентской аудитории.
Очевидно что долгожданное приложение крайне необходимо для современной торговли. «Центр продаж» будет доступен с тарифами CRM+

Немало представителей торгового бизнеса применяют социальные сети в целях реализации своих товаров. Деятельность 74% таких компаний, использующих соцсети в качестве основного канала продаж, успешна – прибыли у них растут. Покупки без перехода на сайт для клиентов более удобны, и на это нельзя не обращать внимания. Однако до недавних пор инструментарий, позволяющий принимать платежи в чатах, отсутствовал. Есть еще несколько игроков предоставляющий функционал работы с мессенджерами как например как https://leeloo.ai от наших коллег из Украины. Но стоимость подписок у них зашкаливает, ну и большинства функционала который они предлагают в пакете зачастую не востребован.

Теперь данный функционал наконец то мы увидим в Битрикс 24. благодаря «Центру продаж»: любая компания получил возможность выставлять цены и принимать оплату за товар непосредственно в чате. Также появиться возможность выстраивать автоматические туннели продаж внутри приложения.

Безусловно такой инструмент приведет к совершенствованию виртуального коммерческого рынка.